我孩子玩游戏,游戏怎么扣挣我近1000元,如何讨

舟山律师 2025-04-16
可以讨回孩子玩游戏误充的钱。依据《民法典》,8岁以下儿童无民事行为能力,其充值行为无效,可全额退款;8-16岁限制民事行为能力人,大额充值也可主张退款。不及时处理,可能面临钱款无法追回的风险。
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处理方式有与游戏公司协商、投诉至消协或市场监管部门、诉讼三种。建议先与游戏公司协商,无果后根据充值金额大小及孩子年龄,选择投诉或诉讼,以确保权益得到维护。
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可讨回。操作如下:1. 立即联系游戏客服,说明情况并申请退款,记得保留好充值记录;2. 若客服拒绝,可向消协或市场监管部门投诉,附上相关证据;3. 若仍无法解决,且金额较大,可咨询律师并考虑提起诉讼,依据《民法典》主张权益。
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