快递送到代收点没了谁的责任怎么办

1.快递在代收点丢失责任划分依情况而定。未经收件人同意，快递员擅自放代收点致丢失，由快递员及快递公司担责，收件人可要求按快递价值获赔；收件人同意放代收点，因代收点保管不善丢失，代收点担责，收件人可向其索赔。
2.解决措施与建议：收件人索赔时要及时收集快递单号、物流信息、购买凭证等证据。先和责任方协商赔偿，若协商无果，可向消费者协会、邮政管理部门投诉。也可保留证据，通过诉讼方式维护自身合法权益。
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法律分析：
（1）当快递送到代收点丢失时，责任划分以收件人是否同意放置代收点为关键。若未经同意放置致丢失，快递员和快递公司要担责，收件人可要求按快递价值获赔。
（2）若收件人同意放置，代收点有保管义务，因保管不善丢失则由代收点担责，收件人可向其索赔。
（3）收件人索赔时，需及时收集快递单号、物流信息、购买凭证等证据。先与责任方协商赔偿，协商不成可向消协、邮政管理部门投诉，也可保留证据通过诉讼维权。

提醒：
索赔时务必及时收集和保留证据，不同情况责任认定有别，建议咨询以精准分析案情。
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（一）快递责任明确：若快递员未经收件人同意放代收点致丢失，由快递员及快递公司担责；若收件人同意放置，因代收点保管不善丢失，代收点担责。
（二）收集证据：收件人索赔需及时收集快递单号、物流信息、购买凭证等相关证据。
（三）协商赔偿：先与责任方进行协商赔偿事宜。
（四）投诉途径：协商不成，可向消费者协会、邮政管理部门投诉。
（五）诉讼维权：保留证据，可通过诉讼方式维护自身权益。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第八百九十三条规定，寄存人交付的保管物有瑕疵或者根据保管物的性质需要采取特殊保管措施的，寄存人应当将有关情况告知保管人。寄存人未告知，致使保管物受损失的，保管人不承担赔偿责任；保管人因此受损失的，除保管人知道或者应当知道且未采取补救措施外，寄存人应当承担赔偿责任。此条虽是关于保管物的一般规定，但可类推适用于代收点保管快递的情况，明确保管人妥善保管及责任承担的规定。
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1.快递在代收点丢失，责任划分看情况。未经同意放代收点致丢失，快递员和公司担责，收件人可要求按价值赔偿。

2.收件人同意放代收点，代收点有保管义务，保管不善致丢失，代收点担责，收件人可索赔。

3.索赔时，收件人要及时收集证据，先与责任方协商。协商不成，可向消协、邮政部门投诉，也能保留证据诉讼维权。
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结论：
快递在代收点丢失，若快递员擅自放置，由快递员及快递公司担责；若收件人同意放置，代收点保管不善则代收点担责。收件人索赔需收集证据，先协商，协商不成可投诉或诉讼维权。
法律解析：
依据《民法典》，快递服务合同中，快递公司有将快递安全送达收件人手中的义务。未经收件人同意，快递员擅自放代收点导致丢失，违背了合同义务，快递员及快递公司需承担赔偿责任。若收件人同意放代收点，代收点接受保管，就有妥善保管的义务，保管不善致快递丢失，代收点要担责。收件人索赔时，收集快递单号、物流信息、购买凭证等证据很重要，这是维权的基础。先与责任方协商赔偿，若协商无果，向消费者协会、邮政管理部门投诉或通过诉讼方式维权是合理途径。如果在快递丢失索赔方面有任何疑问，欢迎向专业法律人士咨询。