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我买的内存卡由于商家虚假宣传,商品本身质量,我该如何和商家索要赔偿

吴亮律师2025-06-22舟山律师

您当前的核心优势在于:商家虚假宣传证据明确+ 质量问题引发衍生损失。
建议您采取以下行动:
1️⃣ 保存商家所有宣传页面、聊天记录;
2️⃣ 委托第三方检测内存卡并取得报告,保留客户对货物质量不满意的信息截图,给客户造成损失的赔偿截图
3️⃣ 先行协商要求商家赔偿。
若商家消极应对,直接通过 12315举报投诉,若举报未果,准备诉讼材料向法院提起诉讼。
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您可以要求商家赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家虚假宣传需承担赔偿责任,若不及时处理,可能导致您权益受损且无法挽回损失。
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常见处理方式为协商或诉讼。建议先与商家协商,若协商无果,则考虑通过法律途径起诉商家,根据《消费者权益保护法》要求赔偿。
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可要求商家赔偿。操作如下:1. 收集证据,如购买记录、宣传截图等;2. 与商家沟通,提出赔偿要求;3. 若商家拒绝,向消协投诉或法院起诉,依据《消费者权益保护法》索赔。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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