买了一台空调,微信里给我介绍的和实际安装的
舟山律师
2025-05-07
从法律角度,您应保留以下证据以便维权:1、购买空调的聊天记录截图,证明经销商在微信中的介绍;2、空调实物照片或视频,证明实际安装的空调与介绍不符;3、购买凭证,如发票或收据,证明购买行为;4、与经销商的沟通记录,如短信、邮件等,证明您已尝试协商解决问题。这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的权益。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 除了退货或更换,您还可以通过以下途径解决空调与介绍不符的问题:1、与经销商协商,要求给予一定的折扣或补偿;2、若经销商态度强硬,可直接向当地质量监督管理部门投诉,由其进行调解或处罚;3、若问题仍未解决,您还可以考虑通过法律途径,如起诉至法院,维护自己的合法权益。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 如果您购买的空调与微信介绍的不一致,且经销商拒绝退货或更换,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定维权。该法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若经销商拒绝履行,您可以向当地质量监督管理部门投诉,要求其介入处理。
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